Storing in aantal Toon-diensten

Sinds afgelopen weekend ondervinden veel klanten problemen met enkele diensten van onze thermostaat Toon. De thermostaatfunctie werkt goed, door de storing kan Toon door veel klanten echter niet op afstand bediend worden met de Toon-app. Ook laat Toon op dit moment geen weer- en verkeersinformatie zien. De problemen worden veroorzaakt door een complexe storing in ons servicecenter.

Eneco en Toon-ontwikkelaar Quby werken sinds dit weekend hard aan een oplossing. We hebben de storing voor een aantal klanten inmiddels ook kunnen verhelpen maar hebben helaas nog geen definitieve oplossing voor alle klanten. ….